Протокол
| 
Протокол
организационного заседания Общественного Совета для оценки качества работы муниципальных учреждений Тацинского района, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения
и социального обслуживания.
12 сентября 2013 г. ст. Тацинская
Присутствовали:
|
|
|
|
Игнатова Наталья Николаевна |
- заместитель Главы Администрации по вопросам социального развития, председательствующий на заседании |
|
Байдикова Татьяна Анатольевна |
- ведущий специалист по труду Администрации Тацинского района, секретарь |
|
Маркина Валентина Ивановна |
- заместитель заведующего Отделом образования Тацинского района |
|
Дудников Евгений Анатольевич |
- главный врач МБУЗ «Центральная районная больница» Тацинского района |
|
Старостенко Любовь Михайловна |
-директор МБУ "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Тацинского района |
|
Колодкина Любовь Михайловна |
- заведующий Отделом культуры, физической культуры, спорта и молодежной политики Администрации Тацинского района |
|
Члены Общественного Совета |
|
|
Воротынцева Любовь Александровна |
- редактор отдела МУП РИК «Районные вести |
|
Ганина Екатерина Ивановна |
- ветеран труда, пенсионер |
|
Гречкин Дмитрий Федорович |
- председатель Совета ветеранов войны, труда и правоохранительных органов |
|
Кривоносова Галина Леонидовна |
- председатель Тацинской районной профсоюзной организации работников здравоохранения, заведующий организационно-методическим кабинетом |
|
Лиховидов Александр Николаевич |
- член Объединения работодателей «Союз работодателей Тацинского района» |
|
Налесников Вячеслав Иванович |
- председатель Тацинского районного представительства РРООИ «Союз-Чернобыль» |
|
Нетребская Светлана Анатольевна |
- председатель Управляющего совета МБОУ СОШ № 2 |
|
Нетруненко Иван Иванович |
- председатель НОУ Тацинский УСТК (учебный спортивно-технический клуб) РО (регионального отделения) ДОСААФ России РО |
|
Поддубская Таисия Максимовна |
- член клуба ветеранов педагогического труда Тацинского района «Свет добра» |
|
Самохлебова Тамара Петровна |
-председатель райкома профсоюза работников АПК и перерабатывающей промышленности |
|
Тарковалин Александр Михайлович |
- член Попечительского совета МБОУ СОШ № 3 |
|
Холопова Галина Ивановна |
- пенсионер |
|
Цымбалов Валерий Викторович |
- член Тацинского районного отделения Ростовской общественной организации «Российский Союз ветеранов Афганистана» |
|
Черникова Матрена Федоровна |
- председатель Тацинской районной организации «Всероссийское общество инвалидов» |
|
Юрова Галина Ивановна |
- заместитель председателя профсоюза работников образования Тацинского района |
Повестка дня:
1. Вступительное слово.
Докладчик – Игнатова Н. Н.
2. Информация о предоставляемых услугах учреждениями образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания.
Докладчики: Старостенко Л. М. - директор МБУ "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Тацинского района,
Маркина В. И. - заместитель заведующего Отделом образования Тацинского района,
Дудников Е. А. - главный врач МБУЗ «Центральная районная больница» Тацинского района,
Колодкина Л. Н. - заведующий Отделом культуры, физической культуры, спорта и молодежной политики Администрации Тацинского района
3.Обсуждение мероприятий, предложения по составлению плана работы на 2013-2014 годы.
По первому вопросу слушали Игнатову Н. Н.:
В настоящее время в Ростовской области разрабатывается механизм повышения конкурентоспособности учреждений социальной направленности, формируется независимая система оценки качества работы организаций и учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере образования, культуры, здравоохранения, социального обслуживания, физической культуры и спорта. До конца года районному уполномоченному органу вместе с общественным советом предстоит сформировать систему оценки качества работы учреждений: определить критерии эффективности их деятельности, собрать и обобщить информацию о качестве работы.
По второму вопросу слушали: руководителей районных учреждений - образования (В.И. Маркина), культуры и спорта (Л.Н. Колодкина), социального обслуживания (Л.М. Старостенко), здравоохранения (Е. А. Дудников), которые рассказали об оказываемых социальных услугах и предложили на рассмотрение критерии оценки качества их оказания.
Членами Совета определены критерии эффективности работы организаций, которые характеризуют:
открытость и доступность информации об организации;
комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
время ожидания в очереди при получении услуги;
доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;
долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в организации.
По третьему вопросу: запланировано составить график посещений учреждений для оценки качества их работы
Заслушав и обсудив информацию,
Комиссия решила:
- Принять к сведению информацию выступающих.
2. Определить порядок оценки качества работы учреждений на основании критериев эффективности работы. Срок – 18.09.2013 г.
3. Сформировать рабочие группы для организации оценки качества работы муниципальных учреждений. Срок – 18.09.2013 г.
4. Освещать результаты работы общественного совета в газете «Районные вести». Срок – постоянно.
Председатель совещания Н. Н. Игнатова
Секретарь совещания Т. А. Байдикова
